买房遭遇欺诈
人民调解 | 2022-08-18
问题: 我在购买龙湖景粼天著房子时受到楼盘置业顾问欺诈并诱导购买了一套住宅,事后与开发商进行沟通,希望得到解决方法,但开发商不予解决,涉及问题如下:
1、购房时置业顾问没有向说明本人购买的房子处于腰线层,且购房合同中也没有说明。
2、购房签订合同前,置业顾问向本人保证会提供一个购房保价协议,且本人已在保价协议上签字,但置业顾问以要拿到公司总部盖章为由收回保价协议,然后直至办理贷款手续后,告知本人不能提供保价协议。置业顾问说要提供保价协议这个事没有写到合同里面,但有微信聊天记录,且置业顾问本人也承认。
我想请问一下这种情况可以起诉或者仲裁要求退房和赔偿损失吗
回答
晋安区司法局 - 148中心
可以起诉或者仲裁要求解除合同并退回购房款,但是起诉的理由和证据需要足够充分,建议先将购房合同内容梳理清楚,看其中是有关于合同解除、违约情形的约定,此外,关于置业顾问承诺购房保价的问题,也是相对重要的理由,这属于开发商没有兑现承诺而违约。