您好!根据您的陈述,建议您先向小区物业或其他管理方了解情况,通过视频监控或其他方式查找确切的责任人,固定证据,以便向其索偿;如果找不到确切责任人,您可以要求该栋楼的全体业主共同赔偿(能够证明自己不是侵权人的除外) 法律依据:《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。 第八十七条 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。