一名80多岁老太太的孙女，以老太太的名义准备起诉其三个叔伯，要求他们赡养老太太，并要求支付赡养费，现先行到我处调解。

调解过程：在接受案件调解后，经多方了解，孙女的父亲在孙女4岁时去世，母亲改嫁，由爷爷奶奶抚养。孙女小时候，爷爷奶奶做了一份分家析产协议，承诺将其名下的房产、店面分给孙女。后爷爷奶奶又做了一份遗赠公证，约定只有要孙女的丈夫入赘，才把财产全部赠予给孙女，但孙女的老公并未入赘。去年爷爷去世了，由孙女一直照顾奶奶。老太太年迈且无经济来源，现孙女以老太太的名义起诉其三个叔伯，要求赡养老太太。

首先，根据《婚姻法》第二十一条第一款、第三款：“父母对子女有抚养教育的义务；子女对父母有赡养扶助的义务。.....子女不履行赡养义务时，无劳动能力的或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利。....”之规定，林律师认为子女对父母有赡养扶助的义务，子女不履行赡养义务时，无劳动能力或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利。现老太太已年老，丧失劳动能力，需要子女赡养，故其子女应当承担赡养义务。

其后，经过进一步了解，三个儿子每月有支付一定的赡养费请保姆照顾母亲，但较为缺少关心和照顾。并且提出要求分割遗产，要求把店面之前收的租金按比例分给他们。

承办结果：经与琅歧镇司法所工作人员的探讨分析，本案并非老太太与其子女间的赡养纠纷，而是其孙女与叔伯间的矛盾，80多岁的老太太在本案中，并未表明其真实的意思表示，通过向当地老年会了解孙女与叔伯对老太太的照顾实际情况，并积极与老太太的孙女、子女沟通，疏导他们好好赡养老太太，并建议老太太撤诉，案件得以和谐、圆满处理。

点评：在此次纠纷调解过程中，虽然只是一件比较常见的家事纠纷，但所涉及的矛盾在村镇中应当较为普遍，司法所在调解的过程中，不但要符合道德伦理，更要有法律依据。这样调解工作才能更为顺利地展开，促进家庭、社会和谐。