为认真贯彻学习党的十九届六中全会精神、习近平总书记在全国公安工作会议上重要讲话和在中国人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神，进一步营造平安建设的浓厚氛围，福州市司法局积极参与在五一广场举办的“110宣传日”活动。    

（一）线下互动，不断提高“12348”的社会知晓率

2022年1月10日，市司法局受邀参与“110宣传日”活动。活动现场，市司法局148中心工作人员通过发放公共法律服务宣传折页、卡片和小礼品的方式向现场群众介绍了“12348”公共法律服务平台的服务模式和性质，重点介绍了我市实体、热线、网络三大公共法律服务平台以及与公安“110”报警服务台互联互通的情况。并在现场指导群众通过“e福州”手机app在线咨询法律问题，妥善利用“12348”公共法律服务热线和“12345”平台依法办事、依法维权。此次宣传活动，共向群众分发了宣传卡片200份、折页520份、普法宣传品320份，进一步提升了“12348”公共法律服务平台的社会知晓率。

148中心工作人员向群众分发宣传卡片

          148中心参与“110宣传日”活动

（二）线上联动，不断深化“公（警）调”对接机制

2021年7月，福州“12348”法律服务平台与公安“110”中心实现对接。当公安“110”报警服务台接到非警务电话报警，经判断后，可以直接转派至“12348”系统，平台有专业的律师团队帮助群众解答相关问题，真正做到“让信息多跑路、群众少跑腿”。2021年以来，平台共接听公安“110”转接法律咨询500条。进一步推动人民调解积极参与化解非警务警情纠纷，不断深化“公（警）调”对接机制。

 通过与“110”平台线上联动，线下互动，共享共治，进一步推进公共法律服务热线“12348”与公安“110”热线的融合发展，最大程度为非警情纠纷提供精准的法律咨询服务。对化解社会矛盾纠纷，促进社会安定和稳定发挥积极作用。