12348福州法网

福州公共法律服务网络平台，即“12348福州法网”于2016年8月1日建成并上线运行，为顺应信息化发展潮流，中心又于2017年3月15日正式开通“掌上12348”微信公众号，打造“指尖上的公共法律服务”，真正实现公共法律服务“在身边，零距离”。

        2018年5月，公共法律服务网络平台在原有基础上进行了再升级，正式上线运行2.0版本，新版本的“12348福州法网”包含12348大厅、法治宣传、服务地图、站点导航、综合查询等法律服务模块。
        12348大厅提供有法律援助、律师服务、公证服务、司法鉴定、人民调解、司法考试等功能模块，汇集了我市司法行政的主要对外业务，让12348福州法网成为了一个集成果展示和业务办理为一体的综合型服务网站。
        法治宣传包含普法简讯、通知公告、司法行政、依法行政、法律六进、宣传视频、电话录音等多个展示模块，依托我市庞大的法治信息库呈现多种多样的法律知识，方便群众学法、用法。
        服务地图通过整合全市司法行政单位地址，与百度公司合作提供全景地图搜索功能，群众可根据标志性建筑找到想去的地点。
        站点导航展示有县、市2级的司法行政网站，同时包含中央、省、市3级政府主要部门的网站，方便群众查看浏览。
        综合查询提供我市司法行政机关、公共法律服务中心、法律援助中心等多类人员的查找方式和联系信息。
        同时，微信平台的微官网重新设计完善了界面布局，新版首页设有我要咨询、我要办事、我要查找、我要学法四大服务模块，功能一目了然。右上角按钮可展开首页、个人中心、律师服务、法律援助、公证服务、司法鉴定、人民调解、司法考试、实时咨询、电话咨询、留言咨询、智能咨询等功能列表。下方设有我们、关注、资讯3个按钮，对应平台介绍、微信公众号列表、资讯文章3个功能。除了将12348福州法网的功能迁移到微信端外，还创新实现了智能咨询功能，通过同12348中国法网的无缝对接，借助其智能法律咨询功能为群众提供更加便捷、精准、智能的法律解答，群众只需要将基本信息填写，便能获得一份完整、权威的法律咨询意见书。
        除网络平台以外，福州公共法律服务平台还设有线下实体平台、线上语音呼叫平台及视频监控平台。线下实体平台设有市级、县（市、区）级、乡镇（街道）级、村（居）级四级公共法律服务实体平台，努力为人民群众提供优质高效的公共法律服务。线上语音呼叫平台通过12348公共法律服务热线、整合全市司法行政法律服务资源、联动外部N个部门（如12345等），实现法律咨询、普法宣传、疏导维权、接受监督等功能。视频监控平台通过安装公共法律服务监控摄像头，实时监督全市公共法律服务实体平台工作，实现线上监管的有效覆盖。