农民工张某受雇于起步镇某猪场，2016年7月8日晚，张某突然猝死于猪场的厨房内。当晚张某的妻子林某一直拨打张某的电话都无人接听，随后林某便拨打了猪场老板郑某的电话，要求其前往猪场了解情况，但是郑某直到第二天早上在林某的再次要求下才去猪场查看，而此时张某早已死亡。事发后死者家属情绪激动，动员了多名亲友蓄意闹访，险些酿成群体性事件。起步司法所得知后会同派出所一起赶赴现场处理此事，为了将事件控制在萌芽阶段，不让事态进一步恶化，调解员立即着手开展安抚家属情绪工作，并深入调查，掌握情况，了解案情，同时启动调解程序、展开调解工作。

经过了解得知，死者的家庭情况比较复杂，妻子林某体弱多病，大女儿没有工作，小女儿年幼且在校学习，家庭特别困难，平时主要靠张某打工的微薄收入维持家庭开支，如今，家里唯一的劳动力没有了，死者的家属痛不欲生。掌握了纠纷基本情况后，调解员找来郑某做了详细的调查了解，郑某说，早在几个星期前，张某因身体欠佳就已经将张某解雇了，但是张某前往医院检查后又回到了猪场工作，并对郑某说身体无大碍。郑某对张某平时的工作表现也很满意，对其家庭情况表示同情，便同意其留下继续工作。况且，张某工作当天一直到下班为止并没有什么异常的状况，所以，张某有意隐瞒自身身体状况，是造成死亡的主要原因，张某自己要负主要责任。死者家属提出高额赔偿要求于法无据，郑某表示对张某的死亡自己无过多责任，高额赔偿要求让他无法接受。

司法所、派出所的调解人员了解情况后，分别对双方做了深入细致地思想工作，晓之以理，动之以情，并通过宣传相关法律法规，双方当事人逐渐将矛盾焦点集中在赔偿金额上，雇主郑某表示张某死亡与自己无干，愿意给予张某适当的经济补偿，但林某及其家属无法接受，调解陷入了困境。对此，调解员将《工伤保险条例》、《福建省劳动和社会保障厅、财政厅、总工会<关于调整企业职工因病或非因工死亡和遗属救济待遇标准的通知>闽劳社[2000]477号》的规定，等法律法规对双方当事人做了说明解释，并指出，对张某的死亡原因双方存在疑虑，这需要通过医学鉴定才能了解到真正的死亡原因；其次林某及其家属所提出的巨额赔偿金没有法律依据，郑某也不接受，既然来调解，双方都要拿出解决问题的态度，还要充分考虑双方的家庭情况及经济状况，实事求是，提出一个双方都能接受的办法。

经过调解员有理有据的多方面分析疏导，最后，双方就补偿金额达成了一致意见，并现场签订了协议。至此，一起索赔风波终于得到了圆满的解决。

【案例点评】

本案是一起雇员突发死亡引发的纠纷。碰到此类案件，首先，要稳定各方当事人的情绪，避免双方因情绪激动而无法调解；其次，对案件情况进行认真分析，本案中，张某白天上班时身体无异常状况，因他住在厂里晚上8点多死亡，时间上不算工作时间，地点在猪场内的厨房，亦不属于工作场所，按规定不能算作工亡。张某有意隐瞒自身患有多年疾病，是造成自身死亡的原因，还是因工作过度疲劳而引发的死亡，这有待于医学鉴定才能得出结论。在双方都不愿意进行鉴定的情况下，调解员准确的引用了法律法规，经耐心的疏导，最终双方在互谅互让的基础上达成了协议，成功地化解了一起因突发死亡引起的赔偿纠纷。

                                                                     （罗源县司法局起步司法所提供）