晋安公证处结合党纪学习教育、148 品牌建设行动、“局领导进窗口走流程”活动，全面贯彻落实“公证减证便民提速”要求，切实增强抓落实、优服务的责任感、紧迫感，对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料的公证申请，积极探索实行“容缺受理”，在当事人补齐材料并符合出证条件的同时及时出具公证书。

    近日，一名台胞老人到晋安公证处欲申办其配偶的死亡公证，恰逢局分管领导到晋安公证处开展“进窗口走流程”活动，陪同老人一块办理，亲自体验公证申办流程。因申请人未带户籍誊本及其配偶的死亡户口注销单，基于申请人次日一早将回台湾，时间紧迫，晋安公证处开通绿色通道，先行受理其申请，开具容缺受理单，让其随后回台湾将户籍誊本寄回大陆，并嘱咐让其大陆亲属帮忙开具其配偶的死亡户口注销单，之后由其大陆亲属代为向公证处补齐相关材料并领取公证书，此举大大减少了群众跑趟次数，发挥了减证便民服务宗旨。

    “局领导进窗口走流程”活动是窗口部门自我提升改革的一种有效机制，也是提高窗口部门服务质量和效率的重要手段。通过这种方式，领导能更直接了解企业和群众的需求，及时发现、提出并解决问题，从而提升晋安公证处作为窗口部门的服务质量和公众满意度。