基层经验 | 马尾司法所:绘就司法“三原色” 打造马尾“148”品牌

信息来源:省司法厅办公室、福州市马尾区马尾司法所        发布时间:2022-08-24

近年来,福州市马尾区马尾司法所聚焦司法所规范化建设,扎实推进“148”品牌创建,探索创新初心红、专精蓝、暖心黄的司法行政三原色工作法,努力打造人民满意的新时代枫桥式基层司法所,被评为全省先进司法所

一、党建引领,汇聚初心红队伍力量

以创建区局党支部鼎尚党建品牌为载体,对政治、业务、宣传、创新等内容推行党员积分制进行动态考评,实现党建和业务的融合提升;打破具体岗位分工限制,实行轮岗交流激励机制,发挥女性细腻和柔情特点,全面提升工作人员调解、写作、沟通、服务、协调五个方面的技能;统筹司法所巾帼红蒲公英普法志愿者和茉莉姐姐等三支队伍,通过跟班学习、党员领学等传帮带形式,培育1名市级金牌调解员60法律明白人100法治带头人,全面提升司法所的行政队伍建设和服务群众效能。

二、锐意创新,发挥专精蓝职能作用

争取区委区政府500平方米办公场所和100余万元经费支持,突出共享开放、文化筑基、智慧赋能,争创五星级司法所

一是打造园区企业立体式公共法律服务网。注重上聚焦,培育6家法治示范企业和3个商务楼宇公共法律服务点,利用企业内网和微信公众号线上升级,联动公检法、高校、律所等资源上助推,助力优化自贸区法治营商环境。

二是推行“3+3+N”多维调解新机制。配备片区、社区、物业三级调解员,建立司法所、公安派出所、律所三所联动,住建局、资规局等多部门共同参与的调解机制,发挥刘福华个人调解工作室等品牌效应,实现简单纠纷由物业调解员就近化解、一般纠纷由社区排查调解、复杂纠纷由司法所多方会诊,今年以来成功化解355件矛盾纠纷,辖区信访案件数量和去年同期相比下降11.8%

三是开设特殊人群社区矫正新课堂。挖掘船政特色文化,探索依托船政遗址群和法治文化宣教、安置帮教就业、公益活动等基地设置6个教学打卡点,为372名社区矫正对象打造沉浸式普法教育课堂,推动形成法治宣传多维格局。

三、人民至上,提升暖心黄服务品质

结合市域社会治理创新和“148”品牌创建,创新三种服务工作法,提升群众的法治获得感、安全感、幸福感。

一是探索精准普法三问工作法。发挥问需于民、问计于民、问效于民作用,制作马尾特色的安安”“润润法治卡通形象和宣传品,针对企业、学校、村民、居民等不同群体定制订单式普法菜单,通过开展群众喜闻乐见的趣味普法宣传活动实现精准普法。

二是推行社区矫正三心工作法。总结运用法治正心”“情感暖心”“矫治塑心三心工作法“1234矫心模式,通过专业心理学团队等社会力量的共同参与,实现社区矫正零脱漏管、零重新犯罪。

三是创新法律服务三度工作法。按照答疑解惑有法度,接待回访有温度,纠纷调处有速度的要求,规范接待群众等办事服务流程,建立业务精通、门类齐全的法律专家库,借助腾讯会议平台和自助法律服务终端机实现远程法律咨询和纠纷调解,不断拓展延伸法律服务的深度和广度。推行纠纷不过夜制度,对非特殊复杂案件快调快解,年内当日内即化解的案件占调解总数的95%。建立服务跟踪回访机制,每日收集群众接待事项办理情况,对未完成的由所长跟踪办理,确保群众100%满意。

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