【案情简介】

    2020年8月18日上午李某来到某司法所调解室，诉她儿子和儿媳妇林某已于今年4月22日经鼓楼区人民法院判决离婚，但林某以“离婚满2年才能申请公租房”为由不离家。房子是她和老伴的房产，才70多平方，三间卧室。她儿子对家里事情均不管不顾，老伴今年90多岁了，犯有老年痴呆症，她自己身体也不好，就需要雇个保姆帮忙照顾，希望林某搬离出去腾出房间来给保姆住，经多次劝林某搬离未果产生纠纷，请求鼓楼区某街道调委会介入调解。                                                

【调解过程】

    调解员询问李某家里居住状况，李某说十几年来都是她和她老伴住一间、她儿子住一间、林某和孙女住一间。今年孙女考上外地大学就可以不住家里了，她和老伴要请保姆照顾，林某必须搬出去以便保姆居住，她愿意对林某适当补贴。调解员明确了李某的申请事项后，要了林某的手机号，向林某了解情况。 原来，林某自结婚以来，夫妻感情一直不好，日子也过得磕磕绊绊的。女儿四五岁起夫妻就开始分居，她丈夫第二次起诉法院要求离婚后，法院判决他们离婚，但她是不愿意离婚的。她今年50岁刚退休，退休金每月一千多元，她了解到与人合租的单元房，一间租金都要1000元，以她的退休金，加上日常生活开销，她负担不起。所以她要等到离婚两年后有条件申请公租房了，而且要等到公租房到手再搬出去，认为李某是以雇保姆为借口把她赶走。了解情况后，调解员理出这起矛盾纠纷的焦点：房子太小住不下那么多人，老人想请保姆照顾没地方住；林某已是前儿媳理应搬出去住，但林某经济上确有难处。只有针对这两个结点进行调解，才能有效化解。理出了调解的头绪后，调解员约好李某和林某于8月20日上午到某司法所调解室。调解员对林某进行疏导，告诉她房产是老人家的，法院判决离婚了她就不再是他们家的成员了。况且老人家都八九十岁了，身体不好行动不便，确实有雇保姆的必要，要求她搬出去也在情理之中，如果她以经济上有困难拒绝搬出，会造成大家都尴尬的境地。林某声称她以后会搬出去，就是要拿到公租房。现在叫她搬出去确实没地方去，她的退休月收入负担不起房租。调解员解释道：离婚两年后申请公租房，也不会一申请房子就能到手，申请材料提交后还要各有关部门审批，走流程是需要时间的，最快申请拿到房子需要1年半左右。同时提醒林某今年才50岁，身体健康，还是能够找一份工作来增加收入的。 调解员对李某劝解道，林某虽然和她儿子离婚了，但也曾是婆媳一场，林某也是她孙女的妈妈，一起生活了那么多年，感情多少还是有的。林某目前经济上确实有困难，如果林某搬出去租房，李某如果手头宽松的话，前期给林某补贴一点。李某接过话题，感叹她们也曾是一家人，看林某经济上为难她也不好受，所以在补贴方面她也有过考虑。表示可以在一定时间段内每个月补贴500元给林某租房。林某同意接受每个月补贴500元，但是提出李某能不能一次性付给她3年半的租房补贴21000元？李某听后认为一次性付3年半租房补贴太多了，她每个月退休金也才2000元多，只能一次性给林某3年18000元的租房补贴。见此调解员又对双方沟通一番，最后双方同意李某一次性给林某20000元的租房补贴。李某提出签完调解协议书可以马上支付林某20000元，条件是林某须在明天即21日搬离，但林某表示要给女儿缓冲期，陪女儿过完中秋国庆，女儿去学校后她再搬离，提出签完调解协议书时李某先付给她10000元，10月10日她的物品全部搬离后，李某再付给她10000元。李某表示有调解员从中调解，她不担心林某食言，同意这样做法。                                                

【调解结果】

     经调解，李某和林某自愿达成如下协议： 一、林某于2020年10月10日前搬离李某家； 二、李某分两次支付贰万元整（￥20000）元给林某作为租房租金补贴。履行方式、时限：2020年8月26日调解协议签完当场先付壹万元（￥10000），2020年10月10日前再付清壹万元（￥10000）。 10月9日，调解员接到林某的电话，获知李某于10月8日已经把剩余的一万元租房补贴转给她了，房子她也租到了，现在正在搬家。                                                                                                 

【案例点评】

    本案是一起“离婚不离家”引发的前婆媳住房纠纷。在处理此纠纷时，如果太过于讲理，那么就失去了温情，毕竟双方婆媳一场，曾是一家人，关系尚可。调解员在调解时对双方心理拿捏得很到位，注重从“情”字入手，在调解中以情来打动人，通过讲“情”来唤回纠纷双方昔日的婆媳情，对她们的合理诉求从中穿针引线，让他们体谅和理解对方的难处，从而避免了撕破脸皮，断却亲情，促进纠纷合理解决。