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　福州市司法局建立“互联网+公共法律服务”的新服务模式，疫情防控期间法律服务“全程在线”，实现7×24小时全业务全时空公共法律服务。强化线上供给， 12348公共法律服务热线平台接听群众来电9481通，其中解答复工复产有关咨询1073通，疫情有关咨询89通；网络平台实时咨询8201条，办理群众留言100条，12348福州法网发布新闻资讯105篇，其中疫情相关68篇，“福州掌上12348”微信公众发布推文63篇。

疫情防控期间福州市司法局法律服务“全程在线”